Groundhogg

Som företagare förstår vi att ett CRM-system kan hjälpa dig att hantera kundrelationer, vårda leads, öka försäljningen och i allmänhet få ditt företag att växa.

På WPBeginner är vi sedan länge fans av HubSpot och FunnelKit, men vi vet att varje företag har olika behov. Med det sagt, i denna Groundhogg-recension kommer vi att hjälpa dig att avgöra om det är rätt CRM-system (Customer Relationship Management) för dig.

Vi kommer att titta närmare på dess funktioner, support och prissättning för att se hur det står sig mot alla andra CRM-system som vi har testat genom åren.

Så, är Groundhogg rätt CRM för din WordPress-webbplats? Låt oss ta reda på det i denna detaljerade Groundhogg-recension.

Groundhogg Granskning: Varför använda det i WordPress?

Groundhogg är ett CRM-system (Customer Relationship Management) som kan registrera detaljerad information om dina besökare, potentiella leads och kunder. Sedan visas alla dessa uppgifter på en enda plats, vilket gör det enkelt att hantera dina kontakter.

Utöver det kommer Groundhogg med en dra-och-släpp e-postbyggare och en trattbyggare. Detta hjälper dig att automatisera många vanliga uppgifter och till och med hela marknadsföringskampanjer, vilket sparar massor av tid och ansträngning.

När dina kampanjer körs övervakar Groundhogg deras prestanda så att du kan se vad som fungerar och vad som inte gör det. Du kan sedan förfina dina trattar, sändningar, automatiserade e-postmeddelanden och andra kampanjer för att få ännu bättre resultat.

Om du precis har kommit igång eller har en begränsad budget kan du ladda ner lite version av Groundhogg från WordPress.org.

Detta plugin låter dig skapa automatiserade marknadsföringstrattar, sändningar och e-postkampanjer. Det kommer också med en rad inbyggda mallar, så att du snabbt kan skapa professionella kampanjer och viktiga automatiseringar.

Premiumplanerna har dock extra funktioner, inklusive möjligheten att skapa anpassade fält, skicka automatiserade födelsedagsmejl, samla in företagsinformation och mycket mer.

Premiumplanerna kommer också med massor av integrationer för medlemskapswebbplatser, onlinebutiker, affiliatemarknadsföringsbloggar och många andra typer av WordPress-webbplatser. Faktum är att du får tillgång till över 30 integrationer, så det är enkelt att lägga till Groundhogg till en befintlig blogg eller webbplats.

Groundhogg Granskning: Är det rätt WordPress CRM för dig?

Med rätt CRM-system kan du samla in och organisera detaljerad information om besökare, potentiella leads, befintliga kunder och alla andra som är viktiga för ditt företag.

Med så mycket på spel är det viktigt att hitta rätt system för hantering av kundrelationer för dig. Med det sagt, kan Groundhogg vara rätt CRM för att växa ditt företag? Låt oss ta reda på det i denna detaljerade Groundhogg-recension.

1. Synkas med populära WordPress-plugins

Groundhogg integreras med många WordPress-plugins som du kanske redan använder på din webbplats, särskilt kontakt- och användarfokuserade plugins.

Dessutom kan Groundhogg komma åt alla data från dessa plugins och synkronisera dem automatiskt. Med detta sagt kan Groundhogg visa all information för varje kontakt, utan att behöva använda en tredjepartsintegration som Zapier.

2. Självhanterande CRM

Groundhogg är 100% självhostat, så all data ligger kvar på dina servrar.

Enligt Groundhoggs webbplats har de inte tillgång till din personliga information eller någon av dina data. Faktum är att de flesta företag använder Groundhogg anonymt.

3. Strömlinjeformad kontakthantering

Med Groundhogg kan du spåra alla dina kontakter direkt i WordPress adminpanel. Ännu bättre, det samlar in och visar relevanta data från andra WordPress-plugins, tillägg och integrationer, så att du kan få all information du behöver på ett ställe.

Detta gör det mycket enklare att spåra och övervaka alla dina kontakter. Med Groundhogg kan du till och med uppdatera flera kontakter samtidigt med hjälp av ett verktyg för massredigering.

4. Kontaktrelationer

Med Groundhogg kan du tilldela flera föräldra- och barnrelationer till varje kontakt.

På så sätt får du en fullständig överblick över hur dina kontakter är anslutna, så att du bättre kan samordna din kommunikation och uppsökande verksamhet.

5. Stöd för anpassade fält

Med Groundhogg kan du enkelt skapa ett obegränsat antal anpassade fält. På så sätt kan du fånga och hantera den information som är viktig för ditt företag, även om Groundhogg inte stöder dessa fält direkt.

Dessutom kan du gruppera dessa anpassade fält i flikar och avsnitt så att dina data organiseras på ett logiskt sätt som är lätt att navigera.

6. Tidslinje för aktiviteter

Groundhogg registrerar automatiskt varje kontakts aktivitet, inklusive varje gång de loggar in eller ut, de sidor de besöker och de e-postmeddelanden de öppnar.

Därefter visas denna aktivitet som en historisk tidslinje som du kan se direkt i WordPress instrumentpanel. Du kan också sortera och filtrera denna tidslinje för att hitta exakt den aktivitet du behöver.e, du kan tagga leads baserat på specifika intressen eller vara

7. Skapa riktade kampanjer

Med Groundhogg kan du segmentera dina kontakter med hjälp av taggar, vilket gör att du kan rikta in dig på specifika delar av din lista. Du kan till exempel tagga leads baserat på särskilda intressen eller beteenden. Du kan sedan skicka e-postmeddelanden eller initiera kanaler baserat på om leadet har en specifik tagg.

Du kan till och med gå ett steg längre och använda Groundhogg’s kraftfulla sökfilter för att skapa exakta kontaktlistor baserade på flera kriterier.

8. Skapa engagerande e-postmeddelanden

Groundhogg levereras med en dra-och-släpp-e-postredigerare som gör det enkelt att skapa professionellt utformade kampanjer. Du kan antingen skapa en ny kampanj från grunden eller få ett försprång genom att använda en av Groundhogg’s färdiga mallar.

Oavsett vilket tillvägagångssätt du väljer kan du helt enkelt dra och släppa text, bilder, call to action-knappar, distanser, avdelare och annat innehåll på duken.

Du kan också ändra antalet kolumner, sidfot, länkar till sociala medier, menyer och annat innehåll. Mer avancerade användare kan till och med lägga till anpassad CSS i sina designer.

När du utformar dina meddelanden kan du förhandsgranska hur de kommer att se ut på mobilen. Med det sagt kan du vara säker på att dina kampanjer kommer att se bra ut på alla enheter.

För att du snabbare ska kunna skapa konsekventa e-postmeddelanden kan du definiera globala teckensnitt och skapa en återanvändbar anpassad färgpalett.

Alternativt har Groundhogg en HTML-redigerare som du kan använda istället. Du kan till och med importera anpassade HTML-e-postmallar från tredjepartsredigerare, vilket ger dig ännu fler alternativ.

Hur du än utformar dina e-postmeddelanden kan du antingen skicka dem som en sändning eller rikta in dig på specifika segment av din lista.

Du kan schemalägga dina sändningar i förväg eller organisera dina meddelanden i en tidsbestämd sekvens eller droppkampanj. Slutligen kan du skapa återkommande e-postmeddelanden som Groundhogg skickar baserat på ett schema som du har ställt in, eller som svar på vissa händelser. Du kan till exempel skapa automatiserade födelsedagsmejl för att få dina kontakter att känna sig mer uppskattade.

Genom att använda dessa funktioner noggrant kan du se till att du alltid skickar rätt e-postmeddelande, till rätt person, vid rätt tidpunkt.

9. Stödjer SMTP

Med Groundhogg kan du förbättra leveransgraden för dina e-postmeddelanden genom att använda din egen SMTP-tjänst. Faktum är att Groundhogg integrerar med de flesta populära SMTP-tjänsteleverantörer och låter dig till och med använda flera leverantörer samtidigt.

10. Personliga e-postmeddelanden

Meddynamiskt innehåll kan du ge dina kontakter personliga upplevelser, rekommendationer och andra interaktiva element. På grund av detta kan dynamiskt innehåll ofta öka användarnas engagemang och konverteringar.

Med Groundhogg kan du använda den här kraftfulla strategin på några olika sätt.

Till att börja med kan Groundhogg anpassa dina e-postmeddelanden genom att dynamiskt lägga till detaljer som namn, anpassade fält och kontoinformation.

Dessutom kan den justera budskapet i dina e-postmeddelanden baserat på om en kontakt uppfyller vissa kriterier. Du kan till exempel dölja eller visa ett helt block baserat på om kontakten har en specifik tagg. Detta hjälper dig att skapa dynamiskt, personligt innehåll som verkligen går hem hos mottagaren.

Ett annat alternativ är att använda Dynamic Posts Block för att visa en lista över de senaste inläggen. Det här blocket hämtar de senaste inläggen och kan eventuellt filtrera innehållet med hjälp av kategorier och taggar.

Om du säljer varor online kan Groundhogg till och med infoga information om kontaktens åtgärder i WooCommerce, Easy Digital Downloads eller liknande plugins. Om en kund till exempel överger sin kundvagn kan Groundhogg skicka ett e-postmeddelande med information om de specifika produkter som lämnats kvar.

11. Skicka e-post över flera tidszoner

Groundhogg spårar varje kontakts tidszon så att du kan schemalägga e-postutsändningar så att de levereras i personens lokala tid. Detta kan ofta förbättra viktiga mätvärden, till exempel öppningsfrekvens och klickfrekvens.

12. Sändning av broadcast-batch

För att förbättra e-postleverans och prestanda kan Groundhogg skicka dina utskick i mindre partier. Detta kan också hjälpa dig att undvika trafikspikar på din webbplats, vilket kan orsaka prestandaproblem eller till och med avbrott, beroende på din WordPress-hosting.

Du kan ange hur många e-postmeddelanden som ska ingå i varje bad och hur länge Groundhogg ska vänta mellan varje bad.

13. Djupgående analys av e-post

Groundhogg levereras med inbyggd analys för sändning och enskilda e-postmeddelanden. Det innebär att du kan se öppningar, klick, avregistreringsfrekvenser och studsar på en gång.

Alla dessa nummer är klickbara, så att du kan gå ner i detalj för att se information om enskilda kontakter. Detta gör att du kan vidta omedelbara åtgärder, till exempel skicka uppföljningsmejl eller boka in ett konferenssamtal.

Groundhogg skickar också veckovisa sammanfattningar till din inkorg, så att du kan övervaka dina kampanjer utan att ens logga in på instrumentpanelen. Du får också en månadsöversikt i början av varje månad och uppdateringar dagen efter för varje sändning du skickar.

Om du vill spåra olika mätvärden kan du skapa en anpassad instrumentpanel som innehåller ditt val av tabeller, linjediagram, donutdiagram med mera. På så sätt kan du se de mätvärden som är viktigast för ditt företag, analysera trender och fatta datadrivna beslut.

14. Automatiserat underhåll av e-postlistor

För att hålla din e-postlista ren kommer Groundhogg att flagga studsar och klagomål och sedan uppdatera motsvarande kontakt.

Detta hjälper dig att reagera på problem direkt, så att du inte upprepade gånger skickar e-post till ogiltiga adresser eller personer som har markerat dig som skräppost. På så sätt kan Groundhogg hålla din leveransgrad för e-post hög.

15. Publicera dina tidigare kampanjer

Med Groundhogg har du möjlighet att göra dina kampanjarkiv offentliga, så att icke-prenumeranter kan titta igenom alla sändningsmeddelanden du tidigare har skickat.

Det ger besökarna en chans att se allt bra innehåll som de går miste om, vilket uppmuntrar dem att registrera sig för din e-postlista.

16. Inbyggt anteckningsblock

Ibland kan du snabbt behöva registrera viktig information. Du kanske till exempel vill sammanfatta ett samtal eller skapa en påminnelse om att du ska följa upp med den personen.

Med Groundhogg kan du lägga till anteckningar direkt i en kontaktpost.

Om du går vidare kan du använda Groundhogg för att skapa en tratt som genererar en anteckning när specifika interaktioner eller händelser inträffar och sedan lägger till den i personens profil.

17. Uppgiftshantering

Med Groundhogg kan du hålla dig organiserad genom att skapa en ”att göra”-lista över dina viktiga uppgifter, till exempel att boka ett möte eller följa upp ett e-postmeddelande.

För varje objekt visar Groundhogg när uppgiften skapades, vem som tilldelade den och när uppgiften senast uppdaterades. Den visar också om objektet är väntande, försenat eller slutfört.

För att hjälpa dig att hålla ordning kan du kategorisera dessa uppgifter efter typ, t.ex. konferenssamtal, e-post och möten.

18. Inbyggd arkivbox

Har du viktiga dokument relaterade till dina kontakter?

Med Groundhogg kan du ladda upp filer direkt till kundregistret, så att allt som rör den personen finns tillgängligt på en och samma plats.

Om du har skapat ett formulär för filuppladdning kan Groundhogg till och med acceptera dokument som skickas in av användare och sedan automatiskt lägga till dem i rätt persons profil.

19. Detaljerade företagsregister

Förutom att spåra individer kan du med Groundhogg skapa företagsregister där du kan lagra viktiga detaljer, anteckningar och filer som är relaterade till en viss organisation.

När du har skapat en företagspost kan du i Groundhogg koppla flera kontakter till posten, så att du enkelt kan hantera alla personer som är kopplade till en viss organisation.

20. Filtrering och frågor för avancerad sökning

Groundhogg levereras med ett avancerat filtreringssystem som kan söka efter alla typer av data i din databas och samtidigt kontrollera informationen i många olika WordPress-plugins.

På så sätt kan du hitta kontakter med hjälp av dussintals kriterier och till och med kombinera kriterier med hjälp av AND/OR-jämförelser. Du kan till exempel söka efter kontakter som har slutfört en onlinekurs under de senaste 30 dagarna men som inte har registrerat sig för din e-postlista.

För att effektivisera ditt arbetsflöde kan du spara dina mest använda sökningar. Du kan sedan återanvända dessa sökningar med bara några klick, vilket sparar massor av tid och gör att du blir mer konsekvent i hur du hanterar och riktar in dig på dina kontakter.

21. Dra och släpp trattbyggare

Automatiserade trattar är ett utmärkt sätt att konvertera leads till kunder och göra kunder till källor till återkommande intäkter.

Rätt trattar kan också optimera kundresan, utan att det kräver massor av tid och ansträngning från din sida. Du kan till exempel skapa en tratt som automatiskt följer upp ett lead efter ett säljsamtal, eller skapa en onboarding-sekvens för nya användare.

Om du vill komma igång med automatiserade trattar, kommer Groundhogg med en användarvänlig trattbyggare.

I stället för att skriva kod kan du lägga till steg i dina trattar med enkel dra-och-släpp-funktion.

Om du vill skapa mer avancerade trattar har Groundhogg stöd för villkorlig logik så att du kan skapa dynamiska vägar som anpassar sig till varje kontakts behov eller de åtgärder de vidtar i försäljningstratten. Du kan till exempel köra eller hoppa över steg baserat på om en kontakt uppfyller specifika kriterier.

Ännu bättre är att Groundhogg’s funnel builder integreras sömlöst med populära plugins som WooCommerce och LearnDash. Detta innebär att du enkelt kan lägga till dessa plugins i dina trattar, så att du kan skapa avancerade arbetsflöden som omfattar alla dina favoritplugins för WordPress.

För att spara tid levereras Groundhogg med ett dussintal förbyggda trattmallar med färdigskrivna e-postmeddelanden och förkonfigurerade inställningar. Alternativt kan du spara dina egna trattar som återanvändbara mallar.

22. Skapa dina egna trattsteg

Vill du skapa anpassade trattar? Med Groundhogg kan du skapa unika åtgärder och riktmärken i dina trattar med hjälp av anpassad kod.

Med funktionen ”Custom Funnel Steps” kan du skräddarsy dina trattar så att de matchar dina exakta behov och mål. Du kan till exempel skapa ett benchmark som mäter hur användarna interagerar med dina e-postmeddelanden och sedan flytta dem till olika vägar i tratten, baserat på deras poäng.

23. Detaljerad trattanalys

För att få bästa resultat är det viktigt att övervaka vad som fungerar och vad som inte fungerar i dina funnels. Du kan sedan använda denna insikt för att finjustera dina funnels.

Groundhogg tillhandahåller analyser för varje steg i dina funnels. På så sätt kan du noggrant följa varje besökares resa, identifiera var leads slutar och fastställa var ditt engagemang är som störst.

24. Dela tunnlar mellan olika webbplatser

Sköter du flera webbplatser? Då kanske du vill använda samma trattar på alla dessa webbplatser. I så fall kan du enkelt exportera dina trattar och sedan importera dem till någon annan webbplats som har Groundhogg installerat.

Den här funktionen är också användbar för WordPress-utvecklingsbyråer. Du kan skapa återanvändbara trattmallar för vanliga kunduppgifter och sedan använda dem på alla dina kunders webbplatser. Detta kan spara dig massor av tid och ansträngning för varje projekt.

25. Automatiserade påminnelser om inloggning

Tillåter du användarregistrering eller driver du en medlemssajt?

Med Groundhogg kan du ställa in automatiska påminnelser för att meddela användare som inte har loggat in under en viss tidsperiod. Detta hjälper dig att återknyta kontakten med kunder och användare som kan bli inaktiva över tid.

26. Anpassningsbara användarbehörigheter

Behöver du dela ditt CRM med andra personer? Med Groundhogg kan du kontrollera vilken information varje person har tillgång till och vilka åtgärder de kan utföra genom att tilldela dem specifika roller. Genom att använda dessa roller och behörigheter noggrant kan du förbättra din säkerhet och hålla dina data säkra.

Du kan antingen välja mellan fyra färdiga roller (administratör, marknadsförare, försäljningschef och säljare) eller skapa egna roller med exakt de behörigheter som ditt team behöver.

27. Importera och exportera kontakter

Ibland kan du behöva dela dina kontakter med personer som inte har tillgång till WordPress-panelen. Du kanske till och med vill importera dessa data till ett annat program, t.ex. en separat tjänst för e-postmarknadsföring.

I så fall kan du enkelt exportera all din kontaktinformation från Groundhogg som en CSV-fil.

Du kan sedan dela den här filen med någon annan person eller något annat program. Det här import/export-verktyget är också användbart om du vill säkerhetskopiera dina data, t.ex. genom att ladda upp CSV-filen till en molnlagringstjänst.

28. Inbyggda verktyg för utvecklare

Vill du utöka eller anpassa Groundhogg? För att hjälpa dig kommer Groundhogg med hundratals krokar och filter, webhooks och fullt stöd för REST API.

Du kan använda dessa funktioner för att anpassa plattformen på många olika sätt. Du kan till exempel mappa svar från utgående eller inkommande webhooks till kontaktfält eller skapa dina egna tillägg, appar och skript.

29. Stöd från samhället och professionellt stöd

Att välja rätt CRM är bara början, eftersom du också måste använda ditt valda system på rätt sätt. Med det sagt har Groundhogg massor av resurser som hjälper dig att få ut mesta möjliga av detta CRM.

Till att börja med finns det onlinedokumentation som du kan komma åt 24/7. Här hittar du detaljerade guider om ett brett utbud av funktioner och ämnen, inklusive en steg-för-steg-guide om hur du använder lead magnets med Groundhogg.

Den här dokumentationen visar också hur du använder Groundhogg med olika plugins och verktyg som SendGrid, Elementor och BuddyBoss.

Vill du ha ett mer strukturerat tillvägagångssätt? Då kan du anmäla dig till olika gratiskurser på Groundhogg-webbplatsen. De har till och med en snabbstartskurs som är perfekt för nya användare.

Planerar du att använda Groundhogg för att utöka din e-postlista?

Sedan har Groundhogg också en serie ”E-post är svårt”-essäer som du kan utforska.

Utöver det driver Groundhogg-teamet en blogg och en YouTube-kanal. Med detta sagt, om du föredrar att undersöka och få hjälp på egen hand, finns det många resurser du kan utforska.

Föredrar du support på tu man hand? Alla Groundhogg-planer levereras med professionell support, så att du kan få hjälp direkt från experterna. Skicka bara in ett ärende så kommer en medlem av Groundhogg-teamet att återkomma till dig så snart som möjligt.

Groundhogg granskning: Prissättning och planer

Om du precis har kommit igång eller har en begränsad budget kan du ladda ner lite-versionen av Groundhogg från WordPress.org. Detta plugin har många viktiga funktioner så att du kan skapa automatiserade arbetsflöden, e-postutsändningar och marknadsföringskampanjer.

Du kan dock låsa upp extra funktioner och integrationer genom att uppgradera till en premiumplan.

Det finns 4 planer att välja mellan:

• Grundläggande. För 20 USD per månad kan du använda Groundhogg på en enda WordPress-blogg, webbplats eller webbutik. Denna plan innehåller alla Groundhogg-viktiga saker som en dra och släpp-e-postredigerare, trattbyggaren och stöd för SMTP-tjänsteleverantörer. Med det sagt är det här en bra utgångspunkt för ensambloggare eller alla som äger en enda WordPress-webbplats.
• Plus. Priset är $ 40 per månad, och med den här planen kan du använda Groundhogg på upp till 3 webbplatser. Det har också några extra funktioner som möjligheten att skapa företagsregister, skicka automatiserade födelsedagsmejl och göra poäng på dina leads. Med det sagt rekommenderar vi den här planen till företag som vill utföra mer avancerad e-postmarknadsföring, eller alla som äger flera webbplatser.
• Pro. För $ 50 per månad integreras Pro-planen med massor av andra plugins och tjänster. Detta inkluderar AffiliateWP, MemberPress, Thrive Cart, Zapier och WP Simple Pay. Med en lång lista över integrationer är den här planen idealisk om du driver en befintlig webbplats för medlemskap, e-handel eller affiliatemarknadsföring, eftersom Groundhogg enkelt kommer att integreras i din befintliga stack. Du kan också använda Pro-planen på upp till 5 webbplatser.
• Byrå. Agency-planen kostar $100 per månad och låter dig omprofilera Groundhogg-admingränssnittet. Med det sagt är detta den perfekta planen om du driver en WordPress-utvecklingsbyrå och vill använda Groundhogg på dina klientwebbplatser.

Groundhogg Granskning: Är det rätt WordPress CRM för dig?

För att sammanfatta denna Groundhogg-recension är vi övertygade om att det är ett bra CRM-system med mycket att erbjuda företagswebbplatser, bloggar, WooCommerce-butiker och många andra typer av webbplatser.

Det kostnadsfria pluginet är ett bra alternativ för alla som precis har börjat, eftersom det låter dig skapa automatiserade arbetsflöden, skicka e-post och hantera dina kontakter. Premiumpluginet lägger dock till massor av integrationer, så det passar perfekt in på alla typer av webbplatser. Till exempel kommer premiumplanerna med integrationer för populära plugins som WPForms, LifterLMS och LearnDash.

Vi hoppas att denna Groundhogg-recension hjälpte dig att bestämma om det är rätt CRM för din WordPress-webbplats. Därefter kanske du vill se vår guide om hur du ställer in Google Analytics-mål, eller kolla in vårt expertval av den bästa programvaran för automatisk uppringning för småföretag.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.